Организациям могут вынести предписания, выписать штрафы или вовсе поднять вопрос об отзыве лицензии.
В половине страховых компаний и в трети банков, проверенных Центробанком во время контрольных закупок, нарушались права клиентов при оформлении электронных полисов ОСАГО и кредитов. Об этом пишут «Известия».
ЦБ устроил только 24 проверки в 12 страховых фирмах и 25 закупок в пяти банках. В половине контрольных закупок в страховых фирмах были найдены нарушения при оформлении полисов ОСАГО через интернет. Среди банковских филиалов проблемы обнаружили в 32 процентах случаев во время заключения кредитных договоров.
Организациям могут вынести предписания, выписать штрафы или вовсе поднять вопрос об отзыве лицензии.
В поднадзорных компаниях позитивно отнеслись к таким проверкам — они, в частности, помогают отслеживать работу компаний в отдаленных районах. Правда, в организациях беспокоятся, что банки и страховые могут столкнуться с субъективностью тайных покупателей.